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汽車貸款新北烏來汽車貸款萬元閃光燈買家未取30天遭露天丟棄

台中一家經營攝影器材的業者,透過露天網拍,賣出一顆價值12500元的閃光燈,但一個月後,露天突然告知說,買家沒取貨,商品留置在物流中心超過30天,已經丟棄,洪小姐非常生氣,她說,根本都沒收到露天通知買家未取貨,但露天卻堅持有傳簡訊通知,消保官表示,露天有義務通知賣家,直到確定對方收到訊息為止,所以洪小姐可以提出求償。在露天網拍賣東西賣到東西不見了,這顆nikon閃光燈,價值1萬2千5百元,賣家洪小姐將貨物寄出後,買家沒取貨,一個月後,露天拍賣傳訊息來說,商品留置在物流中心超過30天,已經拋棄,無法配送,意思是東西已經丟了,無法送還給你。網拍賣家洪小姐:「因為一萬多元,我們不可能不去領,他沒有盡到義務,第二個的話,其實不可以片面規定30天,我就把商品丟棄。」洪小姐非常生氣,她說過程中,完全沒有接到露天的任何通知,根本不知道買家沒取貨,但露天說有傳簡訊告知,是她自己沒回覆。網拍賣家洪小姐:「轉賣到哪個地方去了,還是說不見了,其實我們中間都不知道他的過程,是怎麼樣。」在得知閃光燈被拋棄後,不斷試著要打客服電話,聯繫露天,但始終是這樣的電話聲。露天客服專線:「對房貸二順位銀行信貸融資公司任何問題免費諮詢不起這個電話正在講話中,請稍後再撥。」洪小姐沒辦法,因為和露天的貨運契約,的確是規定30天沒有將貨物取走,露天就會拋棄保管,不過根本沒收到露天通知,怎麼知道要去取貨,只好求助消保官。台中市消保官張百佑:「發了簡訊,你比須讓賣家有收到這個消息,這樣才會對賣家產生效果,產生法律效果,所以這個部分露天比較有問題。」消保官強調,洪小姐絕車貸台中西屯車貸對可以提出求償,以契約來說,露天有責任通知賣家,而且必須確定對方已經收到才算數,而不是傳了簡訊就什麼都不管。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/萬元閃光燈買家未取-30天遭露天丟棄-113000196.html


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